Customer Success Specialist
- Amsterdam, Netherlands
Job description
đWho are we?
At Aquablu weâre disrupting the marketplace with a revolutionary (flavored) water system. Brought to life in 2018, our founders Marnix and Marc promised a healthy but tasty alternative to soft drinks. Today, our water is tapped in almost 16 countries. And we continue to make waves by teaming up with industry leaders like Heineken, Adyen and Marriott Hotels. Join us in our mission to save one billion plastic bottles by 2030!
âThat might sound really ambitious, but our team is part of an inspiring movement in an industry thatâs thirsty for change.â - Marc, Co-founder of Aquablu
Our team in Amsterdam is hiring a Customer Success Specialist. Weâre looking for someone who speaks Dutch so weâll continue in het Nederlands đ
Als Customer Success Specialist bij Aquablu heb jij een passie voor het succes van onze klanten. Jij weet als geen ander wat jouw klanten nodig hebben en denkt graag met ze mee in alle aspecten, van begin tot eind. Geen dag is hetzelfde in Customer Success bij Aquablu!
- Je wordt een expert in ons product en zorgt ervoor dat elke klant het maximale uit zijn ervaring haalt.
- Je maakt deel uit van het gehele proces van de onboarding tot succes en voegt jouw eigen sparkle toe.
- Je maakt echt impact door proactief contact op te nemen met onze klanten, gaat regelmatig langs om hun feedback te verzamelen en suggesties om te zetten in verbeteringen.
- Je werkt samen met gezellige en gedreven collega's in het Client Success team en andere teams als Operations, Sales en meer.
- Je bent de go-to person voor onze klanten als Heineken, Adyen en Schiphol.
- Je krijgt de kans om impact te maken en te groeien binnen het Client Success team!
- 1+ jaar ervaring in een Client facing rol.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
- Je bent empathisch, flexibel en hebt een grote portie geduld.
- Je bent een doorzetter die geen enkele uitdaging uit de weg gaat
- Je krijgt energie van een snelle omgeving en omringd te zijn door andere jonge / tech-savvy collega's.
- Je bent creatief in oplossingen bedenken en weet deze helder en begrijpelijk over te brengen aan klanten.
Je maakt deel uit van een jong, leuk en ambitieus team dat de manier waarop mensen water consumeren wil veranderen!
âŹ32-42k bruto jaarsalaris (inc. vakantiegeld).
đť Laptop (Mac of Windows).
đ 1 thuis werkdag naar keuze.
đ´26 vakantiedagen + 1 week âworkactionâ.
đ´Een pensioenplan van Zwitserleven.
âď¸ Mooi en licht kantoor in Amsterdam (Houthavens).
đGezellige team events (borrels, karaoke, boat tours, etc.).
đMaak deel uit van een spannende groeifase van een scale-up.
đ§Eindeloze hoeveelheid van ons eigen Aquablu water!
đľ Wat voor vibe kun je bij ons op kantoor verwachten? Bekijk onze eigen Spotify playlist "Akwablues".
or
All done!
Your application has been successfully submitted!